当前位置：转自：人民画报 记者：李舒亚
在近60年质量管理生涯中，刘源张坐过冷板凳，碰过钉子，甚至蒙冤入狱八年多，但始终不改做中国“工厂大夫”的理想，帮助中国企业实现产品质量的飞跃。
现在，人们称他“中国质量管理之父”，他却说要当“质量管理的社会活动家”，为扭转企业因“无诚信、不认真”而造成的质量危机不断鼓与呼。
88岁的篮球比分：、质量管理学家刘源张 摄影 董芳/人民画报
1956年8月，刘源张从日本舞鹤港踏上归国的轮船。
刘源张深入工厂推广和实践全面质量管理。
1977年，刘源张在清河毛纺织厂的质量管理小组讲课。
白头发、白眉毛、圆圆的脸，年近九旬的刘源张先生一望就让人觉得平易可亲。跟他聊天，印象最深的是，他真是爱笑，往往说不了几句就要停下来哧哧地笑，边笑边耸肩，好像在说“抱歉，这事实在太好玩了”。
在讲述很多人生经历时，他喜欢用“我给你讲个笑话”来开头。例如，“我给你讲个笑话，我的质量管理生涯完全是一连串偶然。”
偶然开启的质量管理生涯
1941年，刘源张本是燕京大学的学生，但刚入校不久，正踌躇满志时，学校就被日本侵略军占领。后来，他得到一位对华友好的日本企业家资助留学日本，却因为写给国内同学的信里提到了“去延安”，被日本宪兵当作特务抓进了监狱。在关押审讯近半年后，他终于洗刷清楚特务嫌疑获得释放，但由于“身份特殊”被逐出军事基地长崎，却因此逃过了不久后美国投放的原子弹。
为躲避美军空袭，刘源张辗转换了多所学校。1945年，日本投降，日本国内流传着一种思潮，认为战败不是因为科技落后，而是因为经济实力不如美国，于是全国掀起学习研究经济学的热潮，刘源张也“随大流”考入京都帝国大学（今京都大学）经济学部。四年后，大学毕业，刘源张本想回国，无奈日本与中国大陆的往来中断，他只得继续进入京都大学研究生院学习。
1950年，因成绩优异，刘源张获导师青山秀夫推荐到美国加州大学伯克利分校学习凯恩斯经济学的实证研究。青山秀夫有意将刘源张当作接班人培养，在得知他想回中国后，脸上虽然难掩失望，但仍告诉他“学习工商管理也许对你的祖国更有用”。刘源张于是转学刚刚兴起的运筹学。
运筹学包含的内容很多，质量管理是其中之一。当时的名教授格兰特在斯坦福大学授课，刘源张连续两个暑期去旁听，逐渐对质量管理产生浓厚兴趣。1955年，刘源张获博士学位，恰逢美国政府出台不许中国留学生回国的法规，他只好先借道回日本。这时，日本的质量管理已初成气候，刘源张前去向日本质量管理的集大成者石川馨教授求教，在他的帮助下，“看了一些材料，去过几个工厂，长了一些见识。”
1956年，中国与日本签署协议，旅日华侨、留学生可乘“兴安丸”号轮船回国。8月25日，刘源张从日本的舞鹤港登船，到达天津新港，终于回到祖国。
本来，刘源张的志向是去长春一汽工作，因为在美国的图书馆里，他看到《人民画报》上大篇幅报道一汽的照片，心潮澎湃：“中国有了现代化的汽车厂！”但由于钱学森先生的一纸信函，邀他加盟新成立的中国科学院力学研究所的运筹学研究室，他最终到中科院开始了近60年的质量管理研究生涯。
与很多研究人员不同的是，刘源张很少待在研究所里写写算算，而是总往工厂里跑，因为企业才是他的实验室。
1991年，刘源张在二汽的配套厂―生产轮胎的桦林橡胶厂指导工作。
2005年，刘源张与国际同行在一起。
质量控制，不是自动控制
正式上班第一天，所长钱学森找刘源张谈话。谈到自己的专业方向时，因为离开中国太久，国语变得生疏，刘源张脱口而出的是英文“quality control”，钱学森马上翻译说，“质量控制”。于是，回国初期，其研究方向的中文名称就这样确定下来。他建立起中国第一个质量控制研究组。
什么是质量控制？在当时的中国，几乎没人听过。为“用美国的质量管理理论联系中国的实际”，刘源张主动联系京沪等地的一些工厂，却四处碰壁。有的说不需要，有的说没课题，有的说太麻烦，好不容易才能找到愿意“收容”他的工厂。
但是，要向人们解释清楚自己是干什么的，仍是难事。一次，刘源张去到一个工厂，听说他是搞质量控制的，厂长很高兴，说：“我们厂里已经有一套自动控制系统，却无质量控制系统，请刘教授指导一下，看我们还需要添置些什么设备。”刘源张赶紧澄清：“我这个质量控制，不需要机器，是通过数理统计进行质量控制。”厂长一听，神情立刻变得不屑：“质量还要统计？我们这里就有不少统计员嘛。”有时，他到工厂介绍质量管理的“老三件”——控制图、抽样验收表、正交实验表，却被厂里的工程师质疑“这不是数理统计吗？”
为了让人们明白究竟什么是质量控制，1957年，刘源张在钱学森、机械工业部汪道涵副部长和纺织部机械局孙友余局长等人支持下，开办了中国第一个质量控制讲习班。除了不遗余力到全国各地的工厂宣讲和授课，他还通过一些具体的试验来说明问题。
他的第一个试验是1957年在上海国营第二纺织机械厂完成。这个厂的主要产品是纺织机，其中一道工序是精磨加工关键部件“锭杆”。刘源张在车间现场看到，操作磨床的是位老师傅，他每磨完一件，就交给旁边年轻的小师傅，小师傅精确测量产品尺寸后，告诉老师傅粗了还是细了。刘源张把小师傅测量的数据按加工顺序画成波动图，然后请老师傅在不用小师傅帮忙的情况下独自加工，再把成品的数据画成波动图。从图上清晰可见，两次加工的数据都围绕标准尺寸上下波动，但是，老师傅一人加工时波动的幅度明显比俩人合作时小得多。原因是，老师傅本就经验丰富，当有小师傅在旁示意时，反而干扰了他的操作发挥。最后，刘源张开玩笑地自己动手磨了几件，数据波动的幅度“大得不像话”。
刘源张通过这个小例子说明，质量控制不是传统的简单的统计检验，而是通过数理统计的原理掌控在生产过程中影响产品质量的因素，从而尽可能将产品质量在每个环节中的波动降到最小，最终在整体上实现稳定的、高质量的生产。
他记忆犹新，沈阳风动工具厂的一位曲师傅在听了他的讲解后说：“我就心想，我们工人手上这点玩意的高低总有说法，原来就是工序能力。”
在实际生产中，决定产品质量好坏的不只有人的因素。刘源张归纳了“人、机、料、法、环”五字口诀，即影响生产质量的因素逃不出人、机器、材料、方法、环境五个方面。而每个方面的每道工序，都可利用数理统计的原理对生产质量进行科学的检验、管理和控制。
刘源张带领的质量控制小组，逐步在纺织、机械、冶金、电子、通信等多个行业的工厂开展试点工作，解决了一些实际生产中的质量问题。例如，在北京国棉一厂，他们提出了能说明棉花纤维性能与纺成的细纱性能之间关系的方程组，解决了在棉花质量不好的情况下，如何“用低级棉纺优级纱”的问题。在长春一汽，他们通过波动图和控制图，发现生产的卡车涡轮蜗杆每天总出废品的原因，原来是机床一端机座的垫片磨损了3微米所致。他还将部分工作成果写成了书，被评价“开创了中国运筹学理论联系实际的先河”。
为更好地在全国推广质量控制的理论和方法，刘源张吸取了1957年开办第一个讲�