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    我院于2007年1月底进驻新综合楼办公，办公厅综合处由原来单一的行政职能扩充了后勤职能，这对后勤管理工作提出了更新更高的要求。总结一年来的后勤服务工作，从我院后勤服务工作的特点及现状出发，我们认为可以从以下几个方面加强后勤服务工作：
　　1.加强制度建设，提高后勤服务能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。如规范物业服务管理程序，执行政府采购法规等，这些都能够有效提高后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
　　2.加强奉献意识，提高服务能力。后勤部门作为服务性部门，对于后勤工作者来说，更需要强化奉献意识。这是由行政后勤工作性质决定的。行政后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障。后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务能力。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。
　　3.加强角色意识，提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分工，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。
　　当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。“三百六十行，行行出状元”。后勤工作也存在专业分工，比如有固定资产管理、物业管理、政府采购、水电设备管理，等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全院各项工作服务。
　　4.加强进取意识，提高创新能力。如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持进取意识，强化创新能力。如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化，从原来单一的行政管理扩充了后勤管理，后勤政策制定等工作。适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就需要不断的总结、创新和提升。因此，每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新。
　　5.加强学习意识，提高思维能力。我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事务性服务，不需要学习，不需要理性思维的错误观念。
　　后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。我们既要学习后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。事实上，后勤工作的发展，需要不断研究新情况，解决新问题。比如，如何完善资产管理、如何规范政府采购工作、如何理顺与物业管理的关系等，所有这些，都需要进一步学习和研究。后勤也需要理论指导，后勤也有业务学习。（2008年4月）